Συχνές ερωτήσεις

Απαντήσεις σε ό,τι ρωτούν συνήθως οι πελάτες μας

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε; Καλέστε μας στο 210 4917065.

Αποστολές

Τι μπορώ να στείλω;

Έγγραφα, δέματα κάθε μεγέθους και προσωπικά αντικείμενα. Για ογκώδη φορτία και παλέτες, δείτε τις μεταφορές μεγάλου όγκου.

Πού στέλνετε;

Σε όλη την Αττική με τα δικά μας οχήματα, σε όλη την Ελλάδα, στην Κύπρο και στο εξωτερικό μέσω του δικτύου της ACS.

Παραλαμβάνετε από τον χώρο μου;

Ναι, ο οδηγός μας παραλαμβάνει από το γραφείο, το κατάστημα ή την αποθήκη σας. Μπορείτε επίσης να φέρετε την αποστολή στο σημείο μας, Λ. Πέτρου Ράλλη 147, Νίκαια.

Στέλνω ως ιδιώτης. Μπορώ;

Φυσικά. Δείτε τη σελίδα για ιδιώτες ή καλέστε μας στο 210 4917065.

Χρόνοι & παράδοση

Σε πόσες μέρες φτάνει η αποστολή;

Στην Αττική την επόμενη εργάσιμη. Χερσαίοι προορισμοί 1–2, νησιά 1–3, δυσπρόσιτες περιοχές 1–4 εργάσιμες. Εξωτερικό economy περίπου 10 εργάσιμες.

Γίνεται παράδοση την ίδια μέρα;

Ναι, εντός Αττικής, κατόπιν συνεννόησης.

Παραδίδετε Σάββατο;

Ναι, με επιπλέον χρέωση, σε Αττική και σε χερσαίους και νησιωτικούς προορισμούς.

Μπορεί ο παραλήπτης να επιλέξει ώρα;

Ναι. Υπάρχει πρωινή παράδοση ή παράδοση σε δίωρο της επιλογής του, με επιπλέον χρέωση.

Τι είναι οι δυσπρόσιτες περιοχές;

Περιοχές εκτός των ορίων των κύριων πόλεων του δικτύου της ACS. Αν δεν είστε σίγουροι για τον προορισμό σας, ρωτήστε μας.

Αντικαταβολές

Πότε αποδίδονται οι αντικαταβολές;

Με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό σας σε 2 εργάσιμες, με ενημέρωση μέσω email. Για μόνιμους συνεργάτες υπάρχει και απόδοση σε μετρητά εντός 10 ημερολογιακών ημερών.

Υπάρχει όριο για απόδοση σε μετρητά;

Ναι. Σύμφωνα με τη νομοθεσία, το σύνολο των αντικαταβολών σε κάθε συναλλαγή σε μετρητά δεν μπορεί να ξεπερνά τα 499,00 €.

Γίνεται αντικαταβολή στην Κύπρο;

Ναι, μέσω της υπηρεσίας Cyprus Economy, με επιπλέον χρέωση ανά αποστολή.

Επιχειρήσεις & e-shop

Πώς τιμολογείτε τις επιχειρήσεις;

Με βάση τον όγκο, τους προορισμούς και τις υπηρεσίες που χρειάζεστε. Ζητήστε προσφορά και θα σας καλέσουμε.

Συνδέεται το e-shop μου με το σύστημά σας;

Έχουμε γέφυρες σύνδεσης με τις περισσότερες πλατφόρμες e-shop και ERP. Εναλλακτικά, χρησιμοποιείτε το Web Shipping με εισαγωγή αποστολών από Excel.

Αναλαμβάνετε αποθήκευση και συσκευασία;

Ναι, σε ιδιόκτητους χώρους. Δείτε τις υπηρεσίες logistics & fulfillment.

Πώς ξεκινάει η συνεργασία;

Μας λέτε τι στέλνετε, σας στέλνουμε προσφορά και, αν συμφωνήσετε, υπογράφουμε το έντυπο συνεργασίας. Μετά συνδέουμε το e-shop σας ή σας δίνουμε πρόσβαση στο Web Shipping.

Δεν βρήκατε την απάντηση;

Επιχειρήσεις & e-shop

Τακτικές αποστολές; Ζητήστε προσφορά

Τιμολόγηση ανά όγκο, σύνδεση με το e-shop σας και υπεύθυνος λογαριασμού.

Ιδιώτες

Μία αποστολή; Είμαστε εδώ

Καλέστε μας στο 210 4917065 ή στείλτε αίτημα και θα σας καθοδηγήσουμε.